UPC: offerte mobile e internet casa
Fondata nel 1994, UPC fa parte di UPC Sunrise GmbH dal 2020 e utilizza la veloce e ben sviluppata rete 4G di Sunrise per i suoi contratti di telefonia mobile. Attualmente, i clienti UPC non hanno accesso alla rete 5G. Invece, l'internet domestico di UPC si basa sulla sua rete di fibra ottica a banda larga leader in Svizzera, con velocità di 1 Gbit/s, 600 Mbit/s o 100 Mbit/s a seconda della fascia di prezzo. UPC è il più grande operatore di rete via cavo in Svizzera con circa 2 milioni di clienti.
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Dal 23 maggio 2022, Sunrise è ufficialmente il nuovo marchio principale di Sunrise-UPC: UPC e Sunrise si erano già fusi nel 2020 e ora si uniscono sotto un unico marchio (Sunrise)! Da ora sono disponibili anche le nuove offerte Sunrise Up.
UPC offre abbonamenti per connessioni telefoniche fisse, cellulari, Internet o TV a prezzi convenienti per la Svizzera.
Copertura di rete di UPC
UPC fa parte di UPC Sunrise GmbH dal 2020 e utilizza la veloce e ben sviluppata rete 4G di Sunrise per i suoi contratti di telefonia mobile. Secondo il test di benchmark di qualità di connect, la rete Sunrise è tra le migliori al mondo da anni.
Rete 4G e 4G+ di UPC
UPC utilizza la rete Sunrise, con la rete 4G che copre oltre il 96% del territorio svizzero e raggiunge il 99,9% della popolazione svizzera. La rete 4G+ ha una copertura dell'85%.
Rete 5G di UPC
Attualmente, i clienti UPC non hanno accesso alla rete 5G.
Rete a fibra ottica ad alte prestazioni di UPC
UPC serve oltre due milioni di famiglie con la sua rete fibra ottica ultraveloce. Questa rete consente una connessione Internet a livello nazionale nelle aree urbane e rurali con una velocità di 1 Gbit/s. L'Internet veloce è garantito anche con un uso intensivo grazie al fatto che Internet, televisione digitale e telefonia sono trasmesse separatamente, senza interferenze reciproche.
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Se non siete sicuri che la rete di UPC (Sunrise) sia quella giusta per voi, andate al confronto abbonamenti telefonia mobile o al confronto offerte internet per vedere tutti gli operatori disponibili in Svizzera e attivate quello più adatto alle vostre esigenze.
Disdetta dei Servizi di UPC
Ci sono molte ragioni per cancellare la tua iscrizione a UPC e ognuna ha diverse cose da considerare. UPC gestisce tutte le cancellazioni, sia per il servizio mobile che per quello domestico, tramite telefono o tramite chat live sul sito web. Il servizio clienti fornirà tutte le informazioni aggiuntive necessarie. Le disdette scritte via posta, fax o e-mail non sono valide. Poco dopo la disdetta, riceverai una conferma di cancellazione tramite SMS, e-mail e posta cartacea.
Il servizio clienti di UPC è disponibile telefonicamente tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00. La chat live, invece, è attiva dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:30.
Presso UPC, devi prestare particolare attenzione ai periodi minimi di contratto, che devono essere rispettati. In caso contrario, potrebbe essere costoso. Scopri qui quanto potrebbe costare e cosa devi fare attenzione.
Cancellazione di un abbonamento cellulare UPC
Vuoi cancellare il tuo contratto UPC o cambiare il tuo abbonamento UPC? Nel tempo, potrebbe avere senso cancellare il tuo tariffario per accedere a un'offerta migliore. Di seguito, scoprirai cosa devi considerare quando annulli il tuo contratto.
Cose da tenere a mente quando si annulla il contratto con UPC
Prima di cancellare il tuo abbonamento UPC, dovresti esaminare attentamente il tuo contratto. Tra le altre cose, il contratto specifica il periodo di disdetta e il termine minimo di contratto. Il periodo di disdetta descrive il periodo tra la notifica inviata e la terminazione del contratto con il fornitore. Il termine minimo di contratto, invece, è il periodo durante il quale il contratto è valido e vincolante dal punto di vista legale. Il rapporto contrattuale non può essere terminato in anticipo durante questo periodo. Se desideri recedere dal contratto prima della scadenza del periodo di disdetta concordato, dovrai pagare le rate rimanenti fino al termine minimo del contratto. Gli abbonamenti cellulari di UPC hanno un termine minimo di contratto di 12 o 24 mesi e possono essere disdetti alla fine del periodo tramite telefono o chat live, previo rispetto del periodo di preavviso di due mesi.
Cosa fare quando si cambia abbonamento
Se desideri mantenere il numero di telefono, dovresti registrarlo con il nuovo fornitore in anticipo. Riceverai il modulo per il trasferimento del numero dal nuovo fornitore. Inoltre, assicurati di cancellare il tuo abbonamento UPC solo quando passi a un nuovo abbonamento. Se l'abbonamento viene cancellato prima e il cambio viene effettuato successivamente, il tuo numero di telefono verrà perso e non potrà essere riattivato. Il modo più semplice è ordinare un nuovo abbonamento. Il nuovo fornitore si occuperà quindi della cancellazione e del trasferimento del numero di cellulare.
Cancellazione dell'abbonamento internet casa UPC
Se desideri cancellare il tuo abbonamento Internet UPC, notifica al fornitore tramite telefono o chat live, osservando il periodo di disdetta di due mesi. Gli abbonamenti Internet UPC hanno un termine minimo di contratto di 12 o 24 mesi.
Cancellare l'abbonamento combinato UPC
Per l'abbonamento domestico UPC (sia per la rete fissa, la telefonia mobile, l'Internet o la connessione TV), si applica anche un periodo di preavviso di due mesi, a fronte del termine minimo di contratto di 12 o 24 mesi. Puoi comunicare la disdetta al fornitore telefonicamente. Se desideri cancellare solo l'abbonamento TV, puoi farlo anche online tramite il tuo account cliente.
Restituzione dell'attrezzatura di ricezione UPC
Modem, router, TV box, ecc. vengono forniti in prestito e devono quindi essere restituiti integri e tempestivamente a UPC se richiesto nella conferma di disdetta. In questa conferma troverai anche i dettagli per il reso. Se non lo fai, dovrai pagare una tariffa di CHF 49. Inoltre, si applicano altre spese, a seconda del dispositivo.
Migliori offerte UPC
UPC (Sunrise) offre un'ampia varietà di offerte telefonia mobile e abbonamenti internet che potete consultare nelle nostre sezioni dedicate. Ricordate che UPC e tutti gli altri operatori mobili svizzeri possono essere facilmente confrontati per attivare l'offerta perfetta per le vostre esigenze specifiche.
Per maggiori iniformazioni visita il sito web di UPC