Abonnements yallo : comparez les meilleures offres mobile, TV et internet maison
yallo est une marque détenue par Sunrise, fondée en Suisse en 2005 par TDC Suisse SA. La marque s'adresse aux clients recherchant des abonnements abordables sans compromettre la qualité du service client ni les performances du réseau. Les clients yallo bénéficient du réseau Sunrise (4G, 4G+ et 5G), reconnu parmi les meilleurs de Suisse aux côtés de celui de Swisscom. Au fil des ans, yallo est devenu un opérateur télécom numérique complet, élargissant son offre du mobile vers l'internet à domicile (Fibre, Câble, 5G) et la télévision en streaming.
Comparatif des meilleures offres yallo
Comparatif des meilleures offres yallo
Retrouvez ci-dessous la gamme d'offres yallo, leurs caractéristiques clés et les conseils de l'équipe internet-offer.ch :
Le meilleur abonnement yallo internet
Le meilleur abonnement yallo mobile
La meilleure carte SIM prépayée ou data yallo
Le meilleur abonnement combiné internet & TV
Le meilleur abonnement Yallo TV
yallo internet et TV : les offres internet maison et télévision
En tant que marque appartenant à Sunrise, Yallo bénéficie de la couverture réseau du deuxième fournisseur le plus développé en Suisse. yallo propose des abonnements Internet Suisse à très haut débit adaptés à tous les besoins, offrant un excellent rapport qualité-prix et un excellent support après-vente. Actuellement, yallo n'offre pas de remises combinées pour les clients existants ou ceux souhaitant souscrire à un contrat à la fois pour Internet, la téléphonie mobile ou la télévision. De plus, yallo n'offre pas la possibilité d'inclure les appels fixes dans leur abonnement Internet.
Caractéristiques communes des abonnements internet maison yallo :
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Routeur inclus : Dans chaque abonnement Internet, qu'il s'agisse d'une connexion fibre ou câble en cuivre (DSL), un routeur est toujours inclus. Selon le type de connexion, le routeur yallo Home Fiber Box ou le routeur yallo Home Cable Box vous sera gratuitement fourni, offrant tous deux la meilleure expérience Wi-Fi possible, bien qu'ils diffèrent en apparence.
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Vitesse maximale disponible : La vitesse du réseau yallo n'est jamais limitée : vous aurez toujours la meilleure performance disponible à votre adresse, que vous pouvez vérifier à l'aide de l'outil de vérification couverture fibre.
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Option Yallo TV : Pour tous les abonnements, il est possible d'ajouter l'option yallo TV pour seulement 20 CHF par mois (pendant certaines périodes promotionnelles, cela peut être réduit de 15 CHF).
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Engagements contractuels : L'engagement contractuel pour les abonnements yallo Internet est de 24 mois à partir de l'activation de l'offre.
Outre le haut débit filaire (Câble et Fibre), yallo propose des solutions internet mobile maison (FWA) via les réseaux 4G et 5G.
Aperçu des principaux abonnements internet yallo (sachant que des remises promotionnelles réduisent régulièrement ces prix catalogue mensuels) :
yallo Home Max / Home Max Fiber
Offre haut de gamme offrant des vitesses jusqu'à 10 Gbit/s via Fibre ou jusqu'à 1 Gbit/s via Câble (Home Max Cable). Prix catalogue standard de CHF 80.-/mois avec des frais d'activation de CHF 99.- (souvent offerts en promotion).
yallo Home Supermax
Conçu pour de très hautes performances sur réseau Fibre avec des débits allant jusqu'à 2.5 Gbit/s. Prix catalogue standard de CHF 80.-/mois.
yallo Home Cable M
Compromis idéal entre débit et budget avec une vitesse maximale de 500 Mbit/s via câble coaxial. Prix catalogue standard de CHF 70.-/mois.
yallo Home Cable S
Offre câble d'entrée de gamme pour des besoins modérés, offrant jusqu'à 300 Mbit/s pour un prix catalogue dès CHF 60.-/mois.
yallo Home 5G e Home 5G Start
Solution idéale pour les logements non raccordés au très haut débit filaire. La connexion s'effectue via le réseau 5G de Sunrise sans intervention de technicien : il suffit d'insérer la carte SIM dans le boîtier 5G. Débit maximal jusqu'à 2 Gbit/s (300 Mbps sur la version Start), avec un prix catalogue entre CHF 50.- et CHF 70.-/mois.
yallo mobile : les forfaits de téléphonie mobile
yallo propose une large gamme d'abonnements téléphonie mobile reconnues sur le marché pour leur fiabilité et leur bonne qualité, ce qui leur a valu plusieurs distinctions, notamment en 2023 de la part du magazine Connect et de l'institut ISTQ.
Les principales caractéristiques des offres yallo de téléphonie sont les suivantes :
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Réseau : Le réseau utilisé est le réseau Sunrise, ce qui permet également de profiter de la technologie 5G, disponible en options supplémentaires sur tous les forfaits low-cost qui ne l'incluent pas directement;
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Gestion du Roaming : Lorsqu'il n'y a pas d'itinérance incluse, il est possible d'acheter facilement des options supplémentaires à la consommation sur le site dans votre espace personnel (my yallo).
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Flexibilité contractuelle : yallo propose des offres prépayées, bien que tous les abonnements aient l'avantage de ne pas avoir de durée contractuelle minimale, sauf un préavis de 60 jours.
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Support portabilité : Prise en charge des démarches de transfert de numéro et de résiliation auprès de l'ancien opérateur.
Aperçu des principales familles de forfaits mobile yallo :
yallo Black, Black Plus et Black Max
La gamme phare yallo Black inclut appels/SMS illimités en Suisse et internet 5G jusqu'à 2000 Mbit/s.
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yallo Black : Données et appels illimités en Suisse (Prix catalogue CHF 93.-/mois).
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yallo Black Plus : Ajoute des paquets de données roaming inclus en Europe (5 Go/mois) au prix catalogue de CHF 115.-/mois.
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yallo Black Max : Solution complète pour les voyageurs avec roaming étendu (Prix catalogue CHF 135.-/mois).
yallo Swiss et yallo Swiss Max
Forfaits conçus principalement für un usage national en Suisse.
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yallo Swiss / swiss flat : Appels, SMS et données illimités sur le réseau Sunrise (Prix catalogue de CHF 45.- à CHF 60.-/mois).
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yallo Swiss Max : Associe l'illimité en Suisse à la 5G et 5 Go de roaming UE (Prix catalogue CHF 61.-/mois).
allo International et gamme Europe
Pour ceux qui appellent fréquemment vers l'étranger ou voyagent en Europe.
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yallo International : Appels/SMS illimités en Suisse et vers l'Europe, roaming inclus en UE, USA, Canada et Turquie (Prix catalogue CHF 70.-/mois).
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yallo Europe / Europe Max : Forfaits dédiés couvrant les usages entre la Suisse et l'Europe (Prix catalogue de CHF 86.- à CHF 122.-/mois).
yallo Superfat et Superfat XL
Offres très complètes avec appels, SMS et données illimités en Suisse, Europe, Amérique du Nord (USA/Canada) et Turquie. Prix catalogue entre CHF 90.- et CHF 131.-/mois.
Autres forfaits yallo mobile (Slim, Regular et Fat)
La gamme comprend également yallo slim, yallo regular, yallo fat et yallo Start pour les usages essentiels avec des prix catalogue entre CHF 20.- et CHF 50.-/mois.
yallo GO! : les offres internet mobile 100% data
Les abonnements yallo GO! proposent des cartes SIM exclusivement dédiées aux données pour tablettes, ordinateurs portables ou routeurs 4G/5G mobiles.
Trois déclinaisons de la gamme yallo Go! :
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Go! S: Inclut un volume de données haut débit (jusqu'à 300 Mbit/s) sur réseau Sunrise au prix catalogue de CHF 31.-/mois.
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Go!: Internet illimité pour le quotidien en déplacement au prix catalogue de CHF 41.-/mois.
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Go! Max: Performances maximales : internet 5G illimité jusqu'à 2000 Mbit/s au prix catalogue de CHF 61.-/mois.
yallo prepaid : carte SIM prépayée
yallo propose récemment des offres prépayées pour offrir une véritable option sans contraintes. La carte SIM prépayée peut être commandée gratuitement en effectuant une recharge initiale de 10 CHF, à partir de laquelle les options activées peuvent être déduites.
Les cartes SIM prépayées yallo bénéficient d'options vraiment avantageuses :
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Appels gratuits entre numéros yallo.
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Tarifs transparents à la minute et au SMS en Suisse et vers l'étranger.
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Options Data flexibles pour la Suisse et le roaming.
Abonnements yallo mobile avec smartphone
yallo permet d'associer un abonnement mobile à l'achat d'un smartphone échelonné sans intérêt. Marques disponibles : Apple (iPhone), Samsung (séries Galaxy S, Z Flip, A), Xiaomi et Oppo.
yallo TV : l'offre télévision de yallo
yallo TV est une excellente option pour regarder vos programmes préférés en Suisse et au-delà. yallo offre la possibilité de regarder gratuitement yallo TV et de passer ultérieurement à une mise à niveau pour profiter de toutes les fonctionnalités disponibles. yallo TV peut être facilement utilisé sur votre smartphone et tablette en téléchargeant l'application gratuite depuis le magasin d'applications correspondant, mais il peut également être visionné sur un PC en se connectant au site Web dédié (yallo.tv). Cependant, pour profiter pleinement du divertissement à domicile, nous vous recommandons d'utiliser directement l'application disponible sur Apple TV ou Android TV.
L'abonnement TV Suisse peut être acheté même sans souscrire à un abonnement Internet yallo, bien que cela puisse être moins avantageux.
yallo TV (Abonnement Premium)
Prix catalogue standard de CHF 20.-/mois (souvent réduit à CHF 12.90/mois). Sans durée minimale d'engagement.
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Plus de 270–300 chaînes TV (dont plus de 70 en Full HD).
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7 jours de Replay pour revoir vos programmes.
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Enregistrement jusqu'à 1000 émissions.
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yallo TV Box offerte (valeur commerciale CHF 69.-).
Expérience client et réseau yallo
yallo est une marque détenue par Sunrise, conçue pour être une offre numérique et fraîche. Sunrise est le deuxième opérateur de réseau mobile en Suisse et peut garantir la fiabilité de ses services aux clients de yallo. Les clients de yallo peuvent gérer presque tous les aspects de leur abonnement Yallo de manière autonome, ce qui rend les offres Internet et mobile de cet opérateur adaptées à un public numérique.
Réseau yallo : Quel Réseau Utilise Yallo en Suisse ?
Yallo utilise le réseau Sunrise pour offrir ses services mobiles à ses clients. Ainsi, une couverture réseau est assurée à plus de 99,9 % de la population suisse. Actuellement, Yallo propose des services de connectivité à la fois sur le réseau 4G et sur le réseau 5G.
Factures yallo : Modes de paiement
Pour payer une facture yallo, vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes :
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E-banking ou Mobile Banking en utilisant les applications mobiles ou le site Web de votre banque.
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Paiement au guichet postal via une facture QR.
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eBill (facture électronique) directement dans votre espace personnel.
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Paiement en ligne par carte de crédit, carte de débit, PostFinance ou TWINT.
Si vous n'êtes pas sûr que yallo soit le bon opérateur pour vous, vous pouvez vérifier la couverture réseau Yallo sur la carte de couverture d'internet-offer.ch ou effectuer un test de vitesse yallo pour évaluer les performances du réseau. Si vous hésitez toujours, consultez les comparateurs d'offres d'internet-offer.ch et choisissez l'abonnement qui vous convient le mieux.
yallo Service Client
Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le service client de Yallo ou consulter la section FAQ disponible sur le site Web de Yallo. Pour parler au support client, plusieurs options sont disponibles : numero gratuit yallo, formulaire de contact et chat en ligne. Selon les avis, la hotline n'est pas bien gérée, ce qui signifie qu'il faut souvent plusieurs tentatives pour joindre un agent et résoudre le problème.
[0800 00 44 48] yallo Service Client gratuit : Le Numéro Gratuit du Support Client yallo
La ligne téléphonique du service client yallo est joignable au 0800 00 44 48 (numéro gratuit yallo). Ce canal de support client est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le week-end de 10 h à 19 h. Si vous êtes à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au numéro suivant : +41 (0) 44 525 01 20.
my yallo login
Pour résoudre la plupart des problèmes par vous-même, visitez votre espace personnel My yallo. Pour vous connecter, rendez-vous sur le site suivant : yallo.ch/it/auth/login, saisissez votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, puis entrez votre mot de passe. Si vous avez besoin de l'assistance de Yallo, vous pouvez passer au chat en direct ou appeler le numéro 0900 00 44 88 au coût de 1,50 CHF par appel.
yallo prepaid : Comment Vérifier Votre Crédit yallo ?
Pour les clients yallo prépayés avec une offre de téléphonie mobile prépayée, il est toujours conseillé de surveiller votre crédit restant pour vous assurer que vous pouvez toujours accéder aux services de téléphonie de votre carte SIM une fois qu'il est épuisé. Si vous avez besoin de recharger crédit yallo, vous pouvez le faire soit aux guichets postaux, soit via My yallo.
Pour vérifier le crédit restant, vous pouvez le faire vous-même via l'application yallo ou en composant le numéro *123# depuis votre téléphone.
Gérer au mieux votre abonnement yallo
Être client yallo implique la nécessité de gérer différentes situations au fil du temps, et l'une des plus importantes est sans aucun doute d'initier la résiliation yallo. Il existe de nombreuses raisons de résilier yallo, et chacune comporte des considérations différentes. La clé lors de l'opt-out de l'abonnement yallo est certainement l'engagement contractuel et la période de préavis minimale : ces informations peuvent être facilement trouvées dans votre espace personnel yallo ou en contactant le service client.
Gérer l'abonnement yallo à l'étranger
Lorsque vous êtes à l'étranger, il peut être nécessaire de gérer soigneusement votre abonnement yallo pour éviter des factures importantes ou pour rester en contact avec vos contacts. Certains abonnements yallo sont adaptés aux utilisateurs qui voyagent fréquemment, et ils se trouvent dans la section yallo international sur le magasin officiel. Pour ceux qui n'ont pas encore inclus de trafic en itinérance, vous pouvez toujours ajouter une option temporaire ou indéfinie, vous permettant d'acheter des minutes, des SMS ou des Mo pour une utilisation dans un autre pays.
Un outil largement utilisé est le cockpit yallo, qui, après vous être connecté avec vos identifiants yallo, vous permet de consulter votre consommation à l'étranger et de définir des limites de dépenses.
Comment activer la carte SIM yallo ?
L'activation d'une carte SIM yallo est simple : une fois la carte SIM commandée, yallo vous l'enverra par la poste, et dès réception, il vous suffit de l'insérer dans votre téléphone. La carte est envoyée déjà activée car l'identification de la personne se fait directement en ligne par le biais du partage de documents d'identité. Avec la carte yallo active, vous pouvez commencer à utiliser immédiatement votre nouvel abonnement yallo.
yallo Shop : Boutiques officielles yallo
Malgré son statut d'opérateur mobile à bas prix, yallo a choisi de se différencier de la concurrence en maintenant un réseau de magasins physiques pour offrir un support pour les achats ou une assistance gratuite après-vente à ses abonnés. Pour visiter le magasin yallo, il vous suffit de vous rendre dans la section magasin sur le site web de yallo.
Voici les emplacements d'un magasin yallo : Zurich, Wallisellen, Biel, Sierre, Bâle, Spreitenbach, Winterthour, Opfikon, Kreuzlingen, Dietikon, Genève, Lausanne, Pratteln et Yverdon-les-Bains.
Ressources utiles Yallo
Comparer les offres Yallo avec autres Fournisseurs
Yallo offre une grande variété de abonnements mobiles et forfaits Internet que vous pouvez consulter dans nos sections dédiées. Rappelez-vous que Yallo et tous les autres fournisseurs d'accès suisses peuvent être facilement comparés pour activer l’offre parfaite pour vos besoins spécifiques.
Pour plus d’informations, visitez site web de Yallo