Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment les données personnelles des utilisateurs du site web www.internet-offer.ch sont traitées conformément aux lois suisses et européennes sur la protection des données.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs du site web www.internet-offer.ch est MJL s.r.l.s., dont le siège social est situé à Capiago Intimiano (CO), en Italie.

Données collectées

Les données personnelles des utilisateurs qui visitent le site web www.internet-offer.ch sont collectées automatiquement et peuvent inclure :

Données de Navigation et Techniques :
- Informations sur l'appareil utilisé pour accéder au site web, y compris le type d'appareil, le système d'exploitation, l'adresse IP et le navigateur utilisé ;
- Informations sur l'utilisation du site web, telles que les pages visitées, le temps passé sur le site web et les interactions avec le site web.
Données Fournies Volontairement (Formulaires de Contact, Demandes d'Informations) : telles que par le remplissage d'un formulaire de contact ou l'envoi d'une demande d'informations.
Données pour le Service d'Analyse de Facture : incluant l'adresse e-mail pour recevoir l'analyse de la facture, le type d'abonnement et le fichier contenant la facture, qui peut inclure les informations personnelles et de contact du titulaire.
Données Relatives aux Interactions avec les Plateformes d'Affiliation : au sein des pages de comparaison, des liens d'affiliation peuvent être présents et pourraient suivre les actions de l'utilisateur sur les sites web de nos partenaires (également définis comme annonceurs). Les données utilisées par les plateformes d'affiliation sont les suivantes : date et heure de l'événement de navigation, appareil et localisation, actions sur le site partenaire pour suivre les événements de paiement (achat d'un produit ou demande de contact). Ces données sont souvent pseudonymisées ou agrégées à des fins statistiques. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique en matière de cookies.

Finalités du traitement

Les données personnelles des utilisateurs du site web sont traitées aux fins suivantes :

Fourniture des Services de Comparaison : fournir à l'utilisateur les services demandés, tels que la comparaison des offres de téléphonie mobile et d'internet à domicile en Suisse ;
Envoi de Communications Marketing : envoyer à l'utilisateur des informations concernant les services proposés par le site web, ainsi que des promotions et des offres commerciales ;
Amélioration du Site et des Services : améliorer la qualité du site web et des services proposés, par exemple, en analysant l'utilisation du site web par les utilisateurs ;
Fourniture du Service d'Analyse de Facture : fournir le service d'analyse de facture et communiquer à l'utilisateur les résultats de l'analyse et les offres potentielles d'économies ;
Suivi d'Affiliation et Gestion des Relations Partenaires : gestion des relations commerciales avec les partenaires (opérateurs ou plateformes d'affiliation) pour le suivi des performances de vente et du trafic qualifié ;
Conformité Réglementaire : respecter les obligations légales et réglementaires auxquelles le responsable du traitement des données est soumis.

Base légale du traitement

La base juridique du traitement des données personnelles des utilisateurs du site web www.internet-offer.ch est le consentement exprimé par l'utilisateur lors de sa navigation sur le site web.

Pour le service d'analyse de facture, le consentement spécifique et informé recueilli via le formulaire sera la base juridique principale du traitement des données contenues dans la facture.

Pour certaines finalités liées au fonctionnement technique du site et, le cas échéant, au suivi d'affiliation (pour lesquelles les données traitées sont minimes et gérées principalement sous forme agrégée ou pseudonymisée), l'intérêt légitime du Responsable du traitement à assurer la fonctionnalité du site et à comprendre l'efficacité des partenariats est invoqué comme base juridique du traitement.

Destinataires des données

Les données personnelles des utilisateurs du site web www.internet-offer.ch peuvent être communiquées à des tiers, tels que des fournisseurs de services techniques et d'assistance, des partenaires commerciaux (tels que des opérateurs de télécommunications suisses ou des plateformes d'affiliation régionales) agissant en tant que responsables du traitement indépendants pour les données collectées sur leurs sites, et les autorités de surveillance. Ces tiers peuvent également être situés en dehors du territoire suisse ou de l'UE.

Les données personnelles collectées lors du seul service d'analyse de factures sont communiquées à l'équipe interne d'internet-offer.ch (MJL srls) basée en Italie pour l'exécution du service d'analyse.

Le transfert des données vers les destinataires spécifiés ci-dessus est géré conformément aux normes GDPR et LPD.

Conservation des données

Les données personnelles des utilisateurs du site web www.internet-offer.ch sont conservées pendant la période strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf disposition légale contraire ou nécessité de conservation pour des motifs d'intérêt public.

Pour le seul service d'analyse de factures, les données seront conservées pendant une durée n'excédant pas 2 mois afin d'assurer la fourniture du service et éventuellement de respecter les obligations légales ou de gérer les litiges.

Droits des Utilisateurs

Les utilisateurs du site web www.internet-offer.ch ont le droit d'exercer les droits suivants concernant leurs données personnelles :

Droit d'Accès : l'utilisateur a le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données personnelles le concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, d'obtenir l'accès à ces données personnelles ;
Droit de Rectification : l'utilisateur a le droit d'obtenir du responsable du traitement la rectification des données personnelles inexactes le concernant et de compléter les données personnelles incomplètes, y compris en fournissant une déclaration complémentaire ;
Droit à l'Effacement : l'utilisateur a le droit d'obtenir du responsable du traitement l'effacement des données personnelles le concernant dans la mesure où les données ont été traitées illégalement ou ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
Droit à la Limitation du Traitement : l'utilisateur a le droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement des données personnelles lorsqu'il conteste l'exactitude des données personnelles, s'est opposé au traitement ou lorsque le traitement est illégal ;
Droit à la Portabilité des Données : l'utilisateur a le droit de recevoir les données personnelles le concernant qu'il a fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et a le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données ont été communiquées y fasse obstacle ;
Droit d'Opposition : l'utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données personnelles le concernant, y compris au profilage, à moins que le responsable du traitement ne démontre qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de l'utilisateur.

Pour exercer les droits indiqués ci-dessus, l'utilisateur peut contacter le responsable du traitement des données à l'adresse e-mail certifiée internet-offer@pec.cloud ou à l'adresse e-mail dédiée au support support@internet-offer.ch. En tout état de cause, l'utilisateur a le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles, à savoir le Garant pour la protection des données personnelles du gouvernement italien.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement des données se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment en notifiant les utilisateurs par le biais d'une publication sur le site web www.internet-offer.ch et par une communication directe avec l'utilisateur, lorsque cela est possible.

Coordonnées

Pour toute demande ou question concernant cette politique de confidentialité, les utilisateurs peuvent contacter le responsable du traitement des données à l'adresse email certifiée internet-offer@pec.cloud ou à l'adresse e-mail dédiée au support support@internet-offer.ch.

Langue de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été rédigée en italien et traduite dans d'autres langues à des fins d'information uniquement. En cas de divergence entre la version italienne et la version traduite, la version italienne prévaudra.

La présente politique de confidentialité a été élaborée conformément à la législation suisse sur la protection des données personnelles, notamment la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et l'ordonnance sur la protection des données (OPD), ainsi qu'au règlement général sur la protection des données (RGPD) européen.

Dernière mise à jour : 3 mai 2025