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Offre Wingo: compare les forfaits internet et mobile

Comparez Wingo avec les autres acteurs du marché!

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wingo forfaits

Wingo est un opérateur Internet et mobile détenu par Swisscom AG, le plus grand opérateur de réseau mobile en Suisse. Fondée en avril 2015, Wingo vend exclusivement ses abonnements en ligne, conçus pour les utilisateurs familiers avec le monde numérique, principalement les jeunes et les résidents urbains. Les clients de Wingo bénéficient du réseau mobile Swisscom 4G et 5G, bien que le 5G ne soit souvent pas inclus dans l'abonnement, mais peut être acheté en tant qu'option supplémentaire.

Étant un opérateur entièrement numérique, Wingo a décidé de renoncer au support traditionnel tel que les magasins physiques ou l'assistance téléphonique gratuite afin de maintenir une grande flexibilité dans ses coûts et d'offrir des abonnements à des prix compétitifs.

Offres Wingo: les Meilleures Abonnements Wingo

Dans cette section, découvrez les offres actuelles de Wingo avec une description des principales caractéristiques des offres ainsi que des conseils de choix de la part d'internet-offer.ch. Voici les meilleures offres Wingo :

La Meilleure Offre Wingo Internet Maison

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La Meilleure Offre Wingo Mobile

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Le Meilleur Abonnement Wingo Internet et TV

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Le Meilleur Forfait Wingo Mobile Prépayée

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Wingo Internet: Toutes les Offres Wingo pour Internet, TV et Ligne Fixe

Wingo propose différents abonnements internet maison, cherchant à répondre aux besoins de toute la famille grâce à différentes technologies et offres complémentaires. Wingo a l'habitude de proposer des promotions temporaires qui durent quelques semaines, permettant aux clients de souscrire à des offres très avantageuses avec un tarif réduit.

 

Voici les principales caractéristiques communes à toutes les offres Wingo internet pour la maison :

  • Internet Box Wingo : Chaque offre Wingo internet, qu'il s'agisse de fibre optique ou de connexion DSL via un câble en cuivre, inclut toujours une box internet gratuite. Le modem Wi-Fi dépend du type d'accès réseau disponible à votre adresse. Le modèle le plus puissant est l'Internet-Box 4 Wingo, offrant une vitesse allant jusqu'à 10 Gbit/s.

  • Activation Wingo : Les frais d'activation s'élèvent à 99 CHF. Pour ce qui est de l'installation du routeur internet, un technicien n'est généralement pas nécessaire. Il suffit de brancher le répéteur et de suivre quelques instructions simples.

  • Wingo TV Box : Vous pouvez demander un décodeur TV supplémentaire pour une utilisation sur un second téléviseur, moyennant des frais mensuels de 5 CHF et des frais uniques de 29.00 CHF.

  • Fibre Wingo : Le réseau garantit des normes de vitesse élevées et est prévu pour atteindre jusqu'à 10 Gbit/s au maximum. Cependant, il est soumis à la vérification fibre optique, qui peut être effectuée lors de la souscription de l'offre.

  • Wingo Téléphonie : Pour tous les abonnements Internet ou Internet et TV, le forfait d'appels Wingo Fix à la consommation est inclus gratuitement.

  • Contrat Wingo : Pour ceux qui souscrivent à un abonnement avec un tarif réduit, cette réduction est valable à vie, mais il y aura une durée minimale de contrat d'au moins 12 mois.

  • Abonnement Wingo TV : Il est possible d'associer l'option Wingo TV à tous les abonnements internet Wingo, moyennant 15 CHF par mois.

 

Wingo propose 4 offres qui se distinguent principalement par deux facteurs : le prix et la vitesse de téléchargement maximale. Voici les principales caractéristiques :

Wingo Internet Extra

Cette offre Wingo propose la vitesse de réseau la plus basse, garantissant une vitesse maximale de 400 Mbit/s. Elle convient aux utilisateurs n'ayant pas de besoins importants en bande passante pour le travail ou le streaming. Le tarif de base est de 39.95 CHF par mois à vie. Cette offre Wingo économique est assortie d'un lien contractuel de 12 mois.

Wingo Internet Start

Cette offre Wingo Internet propose une bonne vitesse de réseau, garantissant une vitesse maximale de 500 Mbit/s. Avec cette vitesse, vous pouvez profiter d'une expérience de streaming vidéo satisfaisante et travailler à distance sans trop de complications. Le tarif de base est de 69 CHF par mois à vie.

Wingo Internet Plus

Cette offre Wingo Maison propose une vitesse maximale de 1 Gbit/s, ce qui est idéal pour ceux qui vivent dans une grande maison afin d'assurer une excellente réception dans chaque pièce. Le tarif de base est de 75 CHF par mois à vie.

Wingo Internet Max

Cette offre internet de Wingo propose une vitesse maximale de 10 Gbit/s et ne peut être activée que pour ceux bénéficiant d'une couverture à 100 % en fibre. Le tarif de base est de 79 CHF par mois à vie. Cet abonnement Wingo convient aux joueurs.

Wingo TV : le abonnement Wingo TV supplémentaires pour les offres Internet maison

Grâce au partenariat avec la maison mère Swisscom, Wingo propose son abonnement Internet et TV basé sur le abonnement Blue TV. Avec cet abonnement Wingo TV, les utilisateurs peuvent profiter des fonctionnalités suivantes :

  • Plus de 250 chaînes TV dont 150 en haute définition.

  • Fonction Replay de 7 jours.

  • 400 heures d'enregistrement pour sauvegarder vos programmes préférés.

  • Intégration directe avec les principales applications de streaming telles que YouTube, TED Talks et Red Bull TV.

Le tarif de base de cet abonnement Wingo est de 15,00 CHF par mois. En option, vous pouvez acheter Replay Max, qui garantit le Skip-Ad sur toutes les chaînes TV au prix de 6,90 CHF par mois.

 

Rappel : la Wingo TV peut être activée uniquement en bundle avec un abonnement Wingo Internet. N'oubliez pas non plus que vous ne pouvez pas utiliser Netflix sur la Wingo Box TV pour le moment.

Wingo Fix : Abonnement de Téléphonie Fixe pour la Suisse

Avec toutes les offres Wingo Internet, le forfait Wingo Fix est déjà inclus gratuitement, vous permettant de payer uniquement lorsque vous effectuez des appels. Tout le trafic vocal de votre téléphone fixe passe par le boîtier Wingo sans nécessiter de ligne séparée. Si vous avez déjà un numéro de téléphone, vous pouvez demander la portabilité gratuite lors de la souscription, sans frais supplémentaires. Les frais d'appel sont les suivants : 0,05 CHF/minute vers les préfixes des différents cantons et 0,30 CHF/minute vers le réseau mobile suisse.

Abonnements Wingo Mobile : tout le offres Wingo pour la Téléphonie Mobile

Wingo est l'un des principaux opérateurs mobiles sur le marché suisse. Comme vous pouvez l'imaginer, le réseau de soutien est le réseau Swisscom, qui garantit une couverture de plus de 99,9 % de la population nationale.

 

Les principales caractéristiques des abonnements mobiles Suisse de Wingo sont les suivantes :

  • Wingo 5G : Très haute vitesse grâce à l'option full speed 5G, qui, une fois activée, garantit une vitesse maximale de 2 Gbit/s pour seulement 10 CHF par mois supplémentaires.Vous pouvez activer cette option vous-même sur mywingo.wingo.ch/eCare.

  • Promo Wingo Mobile : Accès aux promotions réservées aux clients pour obtenir un smartphone de dernière génération à des taux avec un prix réduit.

  • Deuxième SIM Wingo : Possibilité d'activer une deuxième carte SIM avec le même numéro de téléphone mobile, utilisable sur un autre appareil personnel comme une montre connectée.

  • Activation Wingo : Le coût d'activation est de 49,00 CHF en une seule fois.

  • Engagement Contractuel Wingo : Tous les abonnements peuvent être activés sans engagement contractuel et avec un préavis de résiliation de seulement 2 mois.

 

Ci-dessous, vous trouverez les offres Wingo Mobile proposées sur le marché suisse, pour les appels et la navigation en Suisse ainsi qu'en roaming à l'étranger :

Wingo Fair Flat

Wingo Fair Flat est l'abonnement Wingo Mobile le plus limité parmi ceux offerts par Wingo, mais à un prix raisonnable de 25,00 CHF par mois, il garantit des appels illimités en Suisse, 2 Go de données nationales et 2 Go à utiliser dans l'UE et au Royaume-Uni. Cette offre est idéale pour ceux qui n'utilisent pas beaucoup leur téléphone mobile pour naviguer sur Internet.

Wingo Swiss 5G

Cette offre Wingo est le moins cher parmi les offres illimitées de Wingo : il garantit pour 58,00 CHF par mois un trafic vocal et des données illimités dans toute la Suisse. Cependant, il n'inclut pas l'utilisation en roaming.

Wingo Swiss Plus

Cet abonnement Wingo mobile est une évolution de celui précédemment cité : pour seulement 63,00 CHF par mois de frais standard, vous obtenez tout en illimité en Suisse, 2 Go pour l'UE et le Royaume-Uni, ainsi qu'une deuxième carte SIM incluse gratuitement. Cet abonnement est le moins cher des offres Wingo 5G.

Wingo Europe Pro

Cette offre Wingo de téléphonie mobile est assez coûteuse, mais elle offre un accès illimité aux appels et aux données mobiles pour votre téléphone en Suisse et en Europe. Le tarif mensuel est de 78 CHF par mois.

Wingo International

Wingo International permet une utilisation extensive de votre appareil mobile n'importe où dans le monde (ou presque) : Suisse, Union européenne, Royaume-Uni, États-Unis, Canada et Turquie, pour un total de plus de 40 pays. Les appels dans ce cas sont illimités non seulement depuis la Suisse vers ces pays, mais aussi lorsque vous êtes à l'étranger.

Wingo Prepaid : les cartes SIM Wingo prépayées pour la Suisse

Dans le cadre de son offre, Wingo propose également la possibilité d'accéder à des services illimités sans souscrire d'abonnement. Ces offres Wingo sont idéales pour les visiteurs en Suisse pour une durée limitée, comme les touristes ou les étudiants Erasmus. Ces promotions ont toutes les caractéristiques des offres prépayées et se distinguent par :

  • Aucun coût d'activation, car la carte SIM est incluse dans le prix de la première offre.

  • Appels, SMS et Internet illimités dans le cadre du forfait acheté.

  • Fin de l'offre après 7, 30 ou 365 jours selon le forfait choisi.

Les prix de ces cartes SIM prépayés sont les suivants : Flat Pass 7 avec une durée d'une semaine à 9,95 CHF, Flat Pass 30 avec une durée mensuelle de 34,95 CHF, Flat Pass 365 avec une durée annuelle à 349,95 CHF.

 

Si vous souhaitez découvrir l'offre de téléphonie mobile prépayée qui vous convient, comparez-les toutes dès maintenant et économisez :

Wingo Second SIM : la carte SIM de données additionnelle pour votre numéro

Wingo offre à ses clients la possibilité d'obtenir une deuxième carte SIM additionnelle pour consommer les données de leur offre. Dans certains forfaits, elle est offerte gratuitement, sinon vous pouvez en demander une (jusqu'à un maximum de 3 cartes SIM supplémentaires) pour seulement 5 CHF par mois. La vitesse de navigation est limitée à 1 Mbit/s, mais vous pouvez la débloquer en activant l'option Full Speed 5G décrite ci-dessus. Dans ce cas également, il n'y a pas d'engagement contractuel minimum. La deuxième carte SIM Wingo peut être une eSIM suisse, ce qui la rend parfaite pour une utilisation sur des appareils portables tels que l'Apple Watch ou d'autres trackers de fitness.

Abonnements Wingo avec Smartphone inclus

Wingo offre à ses clients la possibilité d'obtenir un smartphone de dernière génération avec un paiement échelonné sans intérêts. Les différents modèles des fabricants Samsung et Apple sont facilement commandables via l'application MyWingo ou le site Web de l'opérateur : il vous suffit de verser un acompte variable en fonction du modèle et d'activer le paiement, qui sera directement effectué selon le mode choisi avec votre abonnement, pour une durée de 24 mois. Le tarif mensuel varie de 5 CHF par mois à un peu plus de 20 CHF. Le smartphone vous sera livré directement à votre domicile par un service de messagerie en environ 3 jours ouvrables.

Réseau Wingo
Service clientèle Wingo 

Avis Wingo : Comment fonctionne Wingo ?

Wingo est un opérateur digital, ce qui le rend adapté aux utilisateurs souhaitant gérer rapidement et de manière autonome leur abonnement. La qualité du signal mobile et la stabilité de la connexion internet à domicile de Wingo sont bonnes. Wingo peut également proposer des abonnements à prix avantageux, car il s'agit d'un opérateur virtuel, ce qui signifie qu'il n'a pas de coûts liés au service client ni à la gestion du réseau internet (bien que cela puisse être un inconvénient pour certains clients).

Quel réseau utilise Wingo ?

Wingo utilise le réseau de Swisscom pour fournir l'ensemble de ses services de télécommunication. Cela lui permet d'offrir une couverture réseau haut débit à plus de 99,9 % de la population suisse. Selon différents tests de réseau, Swisscom dispose du meilleur réseau en Suisse, partagé également par les clients de Wingo Mobile.

À quelle vitesse fonctionne la connexion Wingo ?

Wingo propose une connexion très rapide : sur un réseau 5G, vous pouvez naviguer sur votre téléphone à des vitesses allant jusqu'à 2 Gbps, tandis qu'avec un abonnement internet Wingo, vous pouvez atteindre jusqu'à 10 Gbps. La vitesse réelle de votre connexion internet Wingo dépend de votre appareil et d'autres facteurs. Pour le savoir exactement, vous pouvez effectuer un Wingo speedtest avec l'outil gratuit sur internet-offer.ch.

Si vous n'êtes pas sûr que le réseau de Wingo vous convienne, consultez notre comparaison forfaits mobiles ou comparaison abonnements internet pour voir tous les fournisseurs disponibles en Suisse et choisissez celui qui convient le mieux à vos besoins.

Service client Wingo : Tous les contacts Wingo

Si vous avez des questions spécifiques sur les abonnements et les offres de Wingo, le service client de Wingo est à votre disposition. Gardez toujours à l'esprit qu'un client de Wingo est effectivement un client de Swisscom, même s'il ne peut pas utiliser le service client de la maison mère. Vous pouvez contacter le support client de Wingo de trois manières différentes :

[0900 94 93 92] Hotline Wingo : Le numéro de téléphone du support client de Wingo

Vous pouvez contacter le service client de Wingo via la ligne téléphonique 0900 94 93 92. La hotline Wingo n'est pas gratuite, mais elle vous coûtera CHF 1.50 par minute, car elle est basée sur un numéro à tarification spéciale commençant par 0900. Le service client de Wingo est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 18 h et le samedi de 8 h 30 à 16 h 30. Cependant, le dimanche, vous ne pouvez pas obtenir de support depuis ce numéro de téléphone. Il n'y a pas de numéro de téléphone pour le service client à l'étranger.

Formulaire de contact Wingo et Chat Wingo

Vous pouvez contacter le service client de Wingo via un formulaire de contact sur le site Web de Wingo. Un membre du service client vous répondra dès que possible, même si la réponse n'est pas immédiate. Enfin, vous pouvez également démarrer une conversation via WhatsApp Business pour discuter directement avec un opérateur de Wingo gratuitement.

myWingo : Espace client réservé de Wingo

Wingo n'a pas sa propre application mobile pour gérer votre abonnement. Cependant, il existe l'espace client myWingo, accessible à l'adresse web suivante : mywingo.wingo.ch/eCare. Dans cet espace personnel, tous les clients de Wingo peuvent consulter et payer leurs factures Wingo au format électronique (eBill).

Gérer au mieux un abonnement Wingo

Pour gérer au mieux un abonnement Wingo, il est important de se rappeler que ce fournisseur est entièrement numérique. Par conséquent, vous devez savoir comment utiliser les ressources mises à disposition sur le site officiel et dans votre espace MyWingo. Pour la résiliation Wingo , suivez la procédure indiquée sur le site officiel, soumettez la résiliation par écrit et respectez le préavis pour éviter de payer des frais d'annulation élevés.

Wingo Cockpit : Comment surveiller la consommation d'un abonnement Wingo à l'étranger

Le Wingo Cockpit est un outil très utile pour tous les abonnés Wingo. En accédant au cockpit en saisissant l'URL cockpit.wingo.ch/cockpit/ et en indiquant votre numéro de téléphone Wingo, vous pouvez visualiser votre consommation en itinérance à l'écran et, si nécessaire, ajuster les seuils de données, de minutes et de SMS disponibles pour éviter des frais de facturation importants. Vous pouvez également acheter des forfaits de données Internet ou d'autres services à ajouter à votre abonnement Wingo lorsque vous êtes hors de Suisse.

Comparez Wingo avec les autres opérateurs suisses

Wingo propose une grande variété d'abonnements mobiles et d'offres internet que vous pouvez consulter dans nos sections dédiées. N'oubliez pas que Wingo et tous les autres opérateurs de télécommunications suisses peuvent être facilement comparés pour trouver l'offre parfaite pour vos besoins spécifiques.

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Pour plus d’informations, visitez site web de Wingo

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