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Coop Mobile Suisse: Offres Coop Mobile et SIM prépayées (Comparatif)

Comparez Coop Mobile avec les autres acteurs du marché!

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coop mobile forfaits

Coop Mobile est un opérateur de télécommunications en Suisse qui propose des services mobiles et internet. Fondé en tant que partie du groupe Coop en 1998, Coop Mobile s'est imposé comme un choix populaire pour les consommateurs à la recherche de solutions de communication abordables et efficaces.

Coop Mobile propose une variété de forfaits mobile pour ses clients. Avec des tarifs compétitifs et des options flexibles, Coop Mobile s'engage à répondre aux besoins de tous, des consommateurs occasionnels aux gros utilisateurs de données.

Meilleures offres et abonnements Coop Mobile

Dans cette section, découvrez les promos Coop Mobile avec une description des principales caractéristiques et des conseils de choix de l'équipe d'internet-offer.ch. Ci-dessous, vous trouverez les meilleures offres Coop Mobile:

Les meilleures offres Coop Mobile

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Le meilleure forfait Coop Mobile prepaid

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Abonnement Coop Mobile: Offres de téléphonie mobile en Suisse

Coop Mobile se positionne sur le marché en tant que fournisseur fiable qui souhaite offrir des offres avantageuses à un prix abordable pour tous les consommateurs. Initialement dédiés aux membres de Coop et activables uniquement aux caisses des supermarchés, les abonnements Coop Mobile comptent désormais des milliers d'abonnés et proposent une boutique en ligne bien fournie et optimisée pour garantir un achat facile et rapide.

Le réseau de support pour toutes les offres est celui de Swisscom, considéré comme le meilleur opérateur en termes de couverture réseau en Suisse.

Les principales caractéristiques des offres de téléphonie mobile de Coop Mobile sont les suivantes:

  • Internet à haute vitesse: sur le réseau Swisscom avec la technologie 4G / LTE.

  • Appels, SMS et MMS illimités: Pour tous les abonnements Coop Mobile, des appels, SMS et MMS illimités sont prévus en Suisse pour éviter de rester déconnecté de ses proches.

  • Forfaits de données Coop Mobile: Les services d'itinérance de Coop Mobile peuvent être facilement ajoutés à votre forfait téléphonique à tout moment.

  • Réductions Coop: Vous pouvez utiliser les superpoints pour payer votre abonnement en achetant des produits pour votre maison lors de vos courses chez Coop.

  • Carte SIM Coop Mobile supplémentaire: Vous pouvez ajouter une deuxième carte SIM pour votre smartwatch ou votre tracker fitness pour seulement 6,90 CHF par mois.

  • Activation de la carte SIM Coop: Le coût d'activation pour tous les abonnements est de 49 CHF.

  • Durée du contrat Coop Mobile: Il n'y a pas de durée minimale de contrat, ce qui permet aux clients de changer d'abonnement à tout moment.

 

Ci-dessous, vous trouverez les offres pour passer à Coop Mobile actuellement disponibles sur le marché suisse.

Coop Mobile Classic

Coop Mobile Classic: Idéal pour ceux qui n'ont pas besoin d'une grande quantité de données. En plus des appels, SMS et MMS illimités en Europe, en Suisse et au Royaume-Uni, vous disposez de 3.5 Go de navigation en Suisse et à l'étranger chaque mois. De plus, vous avez accès à la Coop Trophy Box pour obtenir des remises supplémentaires et des avantages exclusifs. Le prix mensuel de Coop Mobile Classic est de 37.90 CHF.

Coop Mobile Basic

Coop Mobile Basic: Comprend des appels, SMS et MMS illimités, avec 4 Go de navigation à haute vitesse chaque mois. Le prix mensuel de Coop Mobile Basic est de 29.90 CHF.

Coop Mobile Start

Coop Mobile Start: L'option la plus abordable de Coop Mobile. Elle inclut toujours des appels, SMS et MMS illimités, ainsi que 3 Go supplémentaires chaque mois à haute vitesse. Le prix mensuel de Coop Mobile Start est de seulement 24.90 CHF.

Coop Mobile Europe

Coop Mobile Europe: Le seul qui offre des appels vers la Turquie et les Balkans déjà inclus: en plus des fonctionnalités de l'offre Basic, vous disposez de 1 Go de données en Europe, d'appels illimités vers l'Europe et de 100 minutes incluses pour les appels vers les Balkans et la Turquie. Le prix mensuel de Coop Mobile Europe est de 49.90 CHF.

Coop Mobile Plus

Coop Mobile Plus: L'offre tout illimité de Coop Mobile, avec des appels, des données et des messages illimités en Suisse, au prix de 59.90 CHF par mois.

Options roaming de Coop Mobile

En plus de votre forfait téléphonique, Coop Mobile propose plusieurs options d'achat pour utiliser des données, des appels et des SMS à l'étranger. Les principales options sont :

  • Coop Message Travel : ajoutez 100 SMS à envoyer dans le monde entier pour seulement 9,90 CHF par mois.

  • Coop Voice Travel : bénéficiez de 60 minutes d'appels à l'étranger à partir de 16,90 CHF par mois.

  • Coop EU Pass Option : étendez votre abonnement à toute l'UE et à l'Europe occidentale pour seulement 10 CHF par mois.

  • Coop Data Travel : naviguez à l'étranger à partir de 10 CHF par mois.

Abonnement Coop Mobile avec téléphone portable

Tous les abonnements Coop Mobile vous permettent de choisir un nouveau téléphone parmi différentes marques (Samsung, Apple ou Oppo) dans l'un des magasins physiques de Coop et d'activer un paiement échelonné sans intérêts ni frais supplémentaires. Cette option est disponible aussi bien pour les nouveaux clients que pour les clients existants, et le paiement initial sera inclus dans une seule facture avec l'abonnement téléphonique.

Coop Mobile Prepaid

Coop Mobile offre la possibilité d'activer des offres prépayées mobiles en achetant et en activant une carte SIM dans l'un des magasins Coop, Fust ou Interdiscount présents sur le territoire. Le fonctionnement de cette offre est le suivant:

  • Achetez une carte SIM pour 19,80 CHF et obtenez immédiatement 15 CHF de crédit initial en échange, sans aucun coût mensuel.

  • Pour les appels et SMS, vous pouvez payer à la consommation par minute ou par SMS, ou activer l'option 15 CENT qui inclut 100 unités pour 15 CHF.

  • Naviguez en Suisse sur le réseau Swisscom à la vitesse 4G avec 100 Mo de crédit initial, puis achetez des forfaits SURF à partir de 9,90 CHF pour 750 Mo.

  • Ne vous inquiétez pas de l'itinérance car elle est automatiquement bloquée, mais vous pouvez éventuellement acheter des forfaits supplémentaires journaliers ou sans expiration.

Remarque: Tout comme pour l'achat, la recharge Coop Mobile est disponible uniquement en magasin physique. Pour recharger une carte prépayée Coop Mobile, rendez-vous chez un revendeur agréé ou rechargez crédit en ligne via le Cockpit Coop Mobile.

Réseau Coop Mobile
Service Client Coop Mobile

Avis sur Coop Mobile: Expériences du réseau Coop Mobile

Les clients évaluent cet opérateur de manière discrète. Le point fort réside certainement dans les prix abordables des abonnements, l'absence de contraintes et le support client en magasin, tandis que les principales plaintes concernent les coûts supplémentaires liés à l'achat d'options supplémentaires.

Quel réseau utilise Coop Mobile?

Coop Mobile propose ses abonnements sur le réseau Swisscom depuis 2019; auparavant, le réseau mobile de Coop était proposé via Salt. Aujourd'hui, la couverture réseau de Coop Mobile est très étendue et atteint environ 99,9% de la population.

Coop Mobile 5G

Coop Mobile n'offre actuellement pas de connexions 5G. Il n'y a pas d'abonnements Coop Mobile avec la 5G incluse, et il n'est pas possible d'acheter des options séparées. Pour cette raison, si vous recherchez un abonnement à haut débit, Coop Mobile pourrait ne pas répondre à vos besoins.

Coop Mobile eSIM

Coop Mobile a récemment commencé à proposer des eSIM à ses clients. Pour les anciens clients souhaitant activer l'eSIM Coop Mobile sur leur téléphone, ils devront en faire la demande à l'intérieur de leur Compte Coop sous la rubrique "Ma carte SIM".

Si vous n'êtes pas sûr que le réseau de Coop Mobile vous convient, consultez le comparateur mobile ou le comparateur internet pour voir tous les opérateurs disponibles en Suisse et activez celui qui convient le mieux à vos besoins.

Service client Coop Mobile: Contacts Coop Mobile pour le support des abonnés

Coop Mobile propose un service client dédié pour le support et l'assistance. Pour obtenir de l'aide et de l'assistance, les clients peuvent appeler la Hotline Coop Mobile au numéro 0800 746 746 (gratuit). La ligne téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 et le samedi de 8h30 à 16h30. Le personnel de l'assistance téléphonique de Coop Mobile est compétent et amical selon certaines critiques en ligne. Coop Mobile permet également de réserver un rappel téléphonique directement depuis son site web.

Cockpit Coop Mobile

Pour les détenteurs d'une carte SIM Coop Mobile, le Cockpit est un outil utile à utiliser même en l'absence de données internet disponibles sur votre abonnement Coop lorsque vous êtes à l'étranger ou en Suisse. Pour accéder au Cockpit Coop Mobile, il vous suffit de taper cockpit.coopmobile.ch/cockpit dans votre moteur de recherche et d'indiquer votre numéro de téléphone. Une fois dans le cockpit Coop, vous pourrez recharger une carte prépayée en cas de besoin ou vérifier vos consommations et définir des seuils d'itinérance.

Mon Compte Coop Mobile

Tous les clients Coop Mobile disposent d'un espace personnel dédié où ils peuvent gérer leur abonnement Coop en toute autonomie. Pour ce faire, il vous suffit de vous connecter à "Mon Compte Coop Mobile" sur le site myaccount.coopmobile.ch/eCare/signin en saisissant votre numéro de téléphone et le mot de passe défini lors de la première connexion. En cas de perte du mot de passe d'accès, il est possible de le réinitialiser en saisissant le numéro de téléphone auquel un lien sera envoyé par SMS gratuitement. Sur votre Compte Coop Mobile, vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles de facturation, vérifier vos consommations, acheter une option Coop Mobile et bloquer ou débloquer votre carte SIM Coop.

Gestion de l'abonnement Coop Mobile

La gestion d'un abonnement Coop Mobile peut être simple si vous gardez à l'esprit les principales procédures, sinon cela peut devenir complexe en cas de manque d'informations. Les principales actions sur lesquelles vous informer sont la résiliation d'un contrat et le changement de tarif Coop Mobile.

Ce qu'il faut garder à l'esprit lors de l'annulation du contrat mobile avec Coop Mobile

Il est possible de résilier un abonnement Coop Mobile en contactant le service client ou en vous rendant dans un magasin Coop. Il est important de vérifier les termes et conditions du contrat pour d'éventuelles pénalités ou coûts associés à une résiliation anticipée. Avant d'annuler un contrat Coop Mobile, gardez à l'esprit que le délai de préavis est généralement de 60 jours et qu'il n'y a généralement pas de contraintes de durée minimale du contrat.

Portabilité du numéro Coop Mobile

Si vous souhaitez changer votre abonnement Coop Mobile, vous pouvez le faire en contactant le service client ou en vous rendant dans un magasin Coop. L'équipe de Coop Mobile sera ravie de vous assister dans le processus de changement d'abonnement et de vous aider à sélectionner la solution la mieux adaptée à vos besoins. Dans le cas d'une provenance d'un autre opérateur, la portabilité du numéro peut être demandée en appelant la hotline Coop Mobile ou en sélectionnant l'option dédiée dans le panier. La portabilité du numéro avec Coop Mobile peut être demandée jusqu'à six mois avant la date d'activation de la carte SIM Coop.

Meilleures offres Coop Mobile

Coop Mobile offre une grande variété de forfaits mobile que vous pouvez consulter dans nos sections dédiées. Rappelez-vous que Coop Mobile et tous les autres opérateurs téléphoniques suisses peuvent être facilement comparés pour activer l’offre parfaite pour vos besoins spécifiques.

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Pour plus d’informations, visitez site web de Coop Mobile

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