WiFi Calling: Qu'est-ce que c'est, Comment l'Activer et Coûts des Appels WiFi

Traditionnellement, passer un appel téléphonique pourrait devenir problématique en cas de réception mobile faible, que ce soit dans certaines pièces de la maison, certains magasins ou des endroits isolés en montagne. Dans de tels cas, la technologie WiFi Calling vient à la rescousse, permettant de réaliser des appels vocaux via la connexion Internet maison, c'est-à-dire via le Wi-Fi.

Explorez dans ce guide ce qu'implique le WiFi Calling, comment effectuer des appels via le Wi-Fi, quels sont les appareils compatibles et les opérateurs téléphoniques proposant ce service avec les coûts associés.

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Qu'est-ce que le WiFi Calling ?

Le WiFi Calling est une technologie qui permet de passer des appels via le réseau Wi-Fi à domicile. Aussi appelé Voice Over Wi-Fi (VoWiFi), en activant cette technologie, vous pouvez utiliser la connexion Internet sans fil pour effectuer des appels vocaux sans avoir à télécharger d'application. La plupart des appareils Android et iOS sont configurés pour effectuer ce type d'appels.

Comment Effectuer un Appel WiFi ?

Pour appeler via le Wi-Fi, vous devez nécessairement respecter quatre conditions :

Être connecté à un routeur Internet via le Wi-Fi.
Utiliser un appareil compatible de dernière génération.
Posséder un abonnement mobile avec un opérateur ayant déjà rendu ce service disponible.
Activer l'option WiFi Calling dans les paramètres de votre smartphone.

Lorsque toutes ces conditions sont remplies, en l'absence de signal ou de faible couverture du réseau mobile, l'appel sera automatiquement géré sur le réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté, et une icône représentant un combiné avec des ondes Wi-Fi apparaîtra en haut de l'écran. Ce symbole est généralement enregistré dans le journal des appels pour suivre les appels via le réseau Wi-Fi.

Appareils Compatibles avec le WiFi Calling

Un nombre croissant de smartphones sont compatibles avec le WiFi Calling. Actuellement, tous les derniers modèles des appareils Samsung, Xiaomi, Motorola, Honor, Huawei, Oppo et iPhone peuvent effectuer des appels via le Wi-Fi. La condition préalable est d'activer cette option dans les paramètres de votre téléphone.

Effectuer des Appels WiFi avec iPhone

Pour activer le WiFi Calling sur un iPhone, allez dans Paramètres > Téléphone > Appels Wi-Fi. Une fois activée, si l'option WiFi Calling est disponible, le mot "Wi-Fi" apparaîtra dans la barre d'état pendant que le Centre de Contrôle est affiché.

Lorsque disponible, les appels d'urgence peuvent également être effectués via le Wi-Fi, ce qui pourrait faciliter la localisation de l'appareil en cas d'urgence même si les services de localisation GPS ne sont pas activés.

Pour les appareils iOS, une version iOS 10.3 ou ultérieure est nécessaire pour utiliser le WiFi Calling.

WiFi Calling avec Android

Pour les appareils Android, vous pouvez utiliser la fonctionnalité d'appels WiFi de votre opérateur en suivant ces étapes :

Ouvrez l'application Téléphone.
Appuyez sur Plus à côté des trois points, puis sur Paramètres.
Appuyez su Appels.
Cliquez sur Compte pour les appels.
Sélectionnez la carte SIM principale.
Appuyez sur Appels WiFi.

Si cette dernière option n'est pas disponible, cela signifie simplement que votre opérateur n'a pas activé le WiFi Calling pour votre numéro.

Pour les smartphones Android, la version Android 7.0 ou ultérieure doit être installée sur votre appareil pour effectuer des appels WiFi.

Quels Opérateurs Proposent le WiFi Calling ?

Depuis fin 2022, de plus en plus d'opérateurs ont commencé à inclure parmi leurs services le WiFi Calling. Cela s'avère être un véritable sauveur lorsque le signal réseau est faible. Cependant, il est essentiel d'évaluer attentivement l'intérêt de ce type d'appel, car cela peut varier d'un fournisseur à l'autre.

Dans le cas où votre opérateur ne propose pas d'appels WiFi, il est toujours possible d'utiliser un service de Voix sur IP (c'est-à-dire des appels sur protocole Internet).

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Wifi calling Swisscom

Swisscom vous permet d'utiliser le WiFi Calling au même prix qu'un appel régulier. Les clients Swisscom avec des appels illimités ne verront aucun coût supplémentaire pour les appels WiFi.

Le WiFi Calling de Swisscom n'est pas disponible à l'étranger.

Wifi Calling Sunrise

Sunrise offre la possibilité d'activer le WiFi Calling gratuitement et de l'utiliser pour envoyer des SMS, des MMS et effectuer des appels WiFi au même tarif défini dans votre abonnement Sunrise.

Le WiFi Calling de Sunrise n'est pas disponible à l'étranger.

Wifi calling Salt

Avec Salt Mobile, vous pouvez activer le WiFi Calling gratuitement et l'utiliser pour profiter de vos services de téléphonie mobile inclus dans votre abonnement sans coûts supplémentaires. Parmi les trois principaux opérateurs, le WiFi Calling de Salt se distingue car il permet une utilisation à l'étranger.

La seule exception à laquelle les clients de Salt doivent prêter attention concerne les appels WiFi depuis l'étranger vers la Suisse en introduisant l'indicatif suisse, car ils peuvent être facturés si vous n'avez pas d'appels internationaux dans votre abonnement.

Principaux Avantages du WiFi Calling

Le WiFi Calling est un outil très utile pour rester joignable sur votre mobile en l'absence de signal mobile. Cependant, au-delà de cela, c'est une technologie qui offre plusieurs avantages supplémentaires :

Optimisation automatique des appels : Votre signal vocal bascule automatiquement entre le réseau mobile et le signal Wi-Fi dès que votre smartphone identifie une opportunité d'améliorer la qualité audio.
Aucune installation d'application requise : Lors de l'utilisation du WiFi Calling, il n'est pas nécessaire d'installer d'applications supplémentaires qui pourraient occuper la mémoire de votre téléphone, car elle est directement intégrée aux systèmes d'exploitation Android et iOS.
Aucune consommation de données : Le signal transmis via le réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté ne consomme aucun mégaoctet de votre abonnement, contrairement aux appels VoIP ou VoLTE.

WiFi Calling à l'Étranger

Avec certains opérateurs, il est également possible d'utiliser le WiFi Calling à l'étranger. Dans ces cas, le WiFi Calling élimine les coûts d'itinérance pour les appels entrants et sortants, ainsi que pour les SMS, en consommant les services inclus dans votre abonnement comme si vous étiez en Suisse. De cette manière, vous économisez sur l'achat d'un forfait d'itinérance.

FAQ Wi-Fi Calling

Comment fonctionne l'appel Wi-Fi ?

L'appel Wi-Fi se déclenche lorsque la carte SIM à l'intérieur d'un smartphone compatible, avec l'option d'appels Wi-Fi activée, se connecte à un réseau Wi-Fi et transmet automatiquement le signal vocal au routeur Internet plutôt qu'au répéteur mobile du réseau.

Puis-je utiliser le Wi-Fi Calling avec mon téléphone portable ?

Oui, le Wi-Fi Calling est une technologie très utile à utiliser avec votre téléphone portable lorsque vous vous trouvez dans un bâtiment, une pièce ou un lieu public avec une faible couverture mobile, afin de continuer à recevoir ou passer des appels.

Qui propose le Wi-Fi Calling en Suisse ?

Les opérateurs téléphoniques suisses suivants ont déjà activé le service de Wi-Fi Calling : Sunrise, Salt, yallo, Coop Mobile, Wingo, Swisscom, Post Mobile et UPC.

De nouveaux opérateurs se joignent à la liste chaque année, nous vous conseillons donc de vérifier les conditions mises à jour de votre opérateur dans votre espace client pour obtenir les informations les plus récentes.

Combien coûte le Wi-Fi Calling ?

L'activation de la fonctionnalité Wi-Fi Calling est gratuite et les appels effectués sous la technologie Voice over Wi-Fi auront la même tarification qu'un appel effectué via le réseau mobile.

Dans le cas d'abonnements flatrate avec des minutes illimitées, les appels via Wi-Fi seront entièrement gratuits.

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Maintenant que vous êtes informé sur l'utilisation du Wi-Fi Calling, vous pourriez envisager d'activer un nouvel abonnement ou une carte SIM prépayée qui inclut déjà cette fonctionnalité. Dans ce cas, vous pouvez comparer les offres sur notre comparateur :

Si vous avez encore des doutes, nous vous recommandons de lire toutes les guides de internet-offer.ch.

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Auteur: Lapo Zarina

Prima pubblicazione: marzo 2024

Fonti: pagina Wikipedia Wi-Fi Calling e siti ufficiali operatori e produttori smartphone citati | Immagini WIX